一個企業如果想要做大做強,只有在管理方面更加完善,才能夠實現這樣的愿望。對于車險公司來說,想要發展更加穩定,并能夠博得廣大顧客的認可,加強對工作人員的管理也是至關重要。眾安車險為減輕眾多創業者負擔,在下面的內容里面已經幫助大家羅列出,如何對眾安車險團隊人員進行管理?
1.加強考勤管理制度
根據總公司規定的上班時間,每個工作人員必須要在上班之前進行打卡考勤。為加強每個員工的自覺性,需要運用指紋打卡形式,讓每個員工都可以做到實際打卡。除此之外,對由于個人原因造成不能及時上班的人員,需要提前半天以上申請請假手續,并得到上級領導的批準之后才能請假。對公司內部客服人員也要加強,由于客服團隊實行的是24小時工作制度,每個不同時間段上工作崗位的人員,上班期間必須要保持充沛精力,隨時處理好車險業務,同時也要做到上下班打卡原則。
2.加強會議管理
車險企業在發展的過程中,提高人員的會議頻率,也可以加強個人的業務能力提高個人自覺性。企業在發展的過程中可以制定周會、月會、年會以及季度會議。對一些必須要加強會議管理的企業來說,他們還可以進行每日會議。按照上下級會議的形式,下級人員把每日工作總結傳遞給上級,分享當天在工作中所遇到的一些案例,還有自己不能夠解決的事情。上級接收到問題之后隨時找出解決方案,提供給下級參考和使用。
3.培訓管理
培訓是更容易提高員工業務能力的方式,車險企業在發展的過程中,可以定期為工作人員帶去管理培訓。物資之外,為了加強業務人員的技巧,也可以不定時對某些特定人員進行管理。在培訓管理的過程中以提高銷售技巧,提高事物應變能力為主。當然還包括每個合同的流程以及理賠條款,只有這樣才能夠快速提高個人能力。
如何對眾安車險團隊人員進行管理?對車險企業管理的方式,不僅僅只有以上內容中提到的方法。除了加強考勤管理,及時對工作人員的實踐進行約束之外,每人每天編寫的工作日志也較為重要。把工作的時間地點以及主要辦理哪些事情,詳細記錄下來。不僅利于員工個人工作總結,也有利于對員工的管理。
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