有些人會說，我怎么會需要救援服務？其實出門在外，都可能會遇到意想不到的狀況，比如：當你歸心似箭，駕車奔馳在高速公路上，車突然拋錨了……如果你是一名中道汽車救援的客戶，將不必再為上述情形擔憂。
據悉，中道汽車救援為客戶推出了一系列道路救援服務項目。如果客戶的車輛因機械故障/事故無法恢復行駛，或無法在30分鐘內現場修理，中道汽車救援可以提供拖車服務，將故障車輛拖至近的、具備合適能力的服務站或修理廠。還提供搭電服務，因電池虧電、發電機不發電無法啟動的車，中道汽車救援提供電瓶充電服務幫助客戶啟動車輛。
另有更換輪胎、緊急送油服務。針對行車前不能啟動或途中因機械故障無法繼續行駛的客戶，可提供路邊快修服務，即對故障車故障部位不解體、不換件前提下實施的路面緊急救援。
當客戶車輛因意外情況（非事故）導致陷入困境，無法正常牽引上拖車，中道汽車救援會緊急啟動困境救援，根據實際狀況需要安排吊車或者相應的救援設施前往現場，設法使車輛脫離困境。
今年夏季暴雨多發，路援助等援助服務需求大量增加，尤其在廣東，江西，江蘇以及湖南地區。7月，江西南昌遭遇嚴重暴雨襲擊，多地積水嚴重，城市內澇，大量車輛被淹。除了施救條件不具備，救援資源也比較緊張，部分救援案件需要預約排隊。
中道汽車救援收到客戶報案，了解到客戶的車輛馬上就要進水，因為情況十分緊急，坐席第1時間將情況反饋給專員，加急處理。專員接到案件反饋之后，及時提高此客戶的救援優先級并與當地救援車隊不斷協調溝通，盡大努力控制救援時效，優先安排近的救援資源盡快前往施救，重把車輛平穩地運上拖車，護送至維修點。
據了解，全球平均每15秒即有一名客戶得到中道汽車救援的救援服務。在，中道汽車救援也與國內眾多保險公司、車企等合作，全年365天，全天24小時，呵護客戶的人身健康和出行。
