洗e客是一款由干洗連鎖總部投入，基于移動互聯網應用的O2O洗衣服務平臺。洗e客推出一種傳統洗衣店按件數算價格的計價模式，所創會員制衣物包年隨心洗服務。只要加入洗e客會員平臺，根據客戶的自身情況，從單身卡、家庭卡、VIP卡三種不同的會員模式中選擇適合自己的模式并交付年費后，即可享受一年內指定種類衣物無限次清洗。洗e客融合線上移動互聯網和線下門店的資源，為每一位會員就近安排的干洗門店提供服務。客戶除了享受指定種類衣物一年內無限次隨心洗服務外，還可享受在線預約，會員專享服務。
洗e客平臺為用戶解決日常衣物清洗的繁瑣，依托用戶社區附近的洗衣、洗鞋、洗包一站式洗衣會所，結合移動互聯網平臺，讓客戶的洗衣過程更加輕松、便利。固定的會員制年費讓客戶控制成本預算，洗的越多越劃算。即便是非隨心洗指定種類的衣物，也可享受優惠的價格。客戶得到實惠的同時，也會養成更好的家庭清洗習慣，用有限的成本享受到專業而又便利的服務，可以節約大量的家務時間。
客戶可以使用這個APP在線下單洗衣、查詢訂單情況及購買其他生活護理服務及產品。它整合了國內高階洗衣連鎖品牌的一千多家線下門店，為客戶提供洗衣、洗鞋、洗包等一站式的洗護服務。和其他洗衣O2O平臺不同，洗e客所有的洗護服務都是出于門店標準化的管理。使得客戶享受到洗衣O2O服務的便利性同時，還能確保高品質的洗滌質量。
