網易考拉是網易旗下以跨境業務為主的綜合型電商，于2015年1月9日公測。網易考拉以合格品，天天低價，7天不操心退貨，快捷配送服務，提供消費者海量海外商品購買渠道，希望幫助用戶“用更少的錢 過更好的生活”，助推消費和生活的雙重升級。
網易考拉主打自營直采的理念，在美國、德國、意大利、日本、韓國、澳大利亞、香港、臺灣設有分公司或辦事處，深入產品原產地直采高品質、適合市場的的商品，從源頭減少假貨，扶持商品品質的同時省去諸多中間環節，直接從原產地運抵國內，在海關和國檢的監控下，儲存在保稅區倉庫。除此之外，網易考拉還與海關聯合開發二維碼溯源系統，嚴格把控產品質量。
網易考拉獲得由質量認證中心認證的“B2C商品類電子商務交易服務認證證書”，認證級別四顆星，是國內獲此認證的跨境電商，也是目前國內獲得別認證的跨境電商平臺之一。
2018年6月，網易考拉海購宣布更名為“網易考拉”，宣告進軍綜合電商市場。
全球各個地區存在語言、地理、信息隔閡，消費者在購買商品的時候會陷入難以抉擇的境地。比如要買什么，哪些是好產品，如何理解商品背后所代表的生活方式等等。商品信息對于消費者來說太復雜、太陌生 。
跨境除了要解決傳統電商的供應鏈、平臺銷量問題外，用戶端的溝通也非常重要，商品信息需要被傳遞給消費者，網易考拉海購作為一個媒體型電商可以友好地解決信息不對等的現狀。 "可以用豐
富的媒體手段，比如文本、視頻甚至網絡紅人來更好闡述這個商品究竟對消費者有怎么樣的好。"
目前，網易考拉海購已實踐出從銷售商品到生活方式推廣的路徑。"步，讓消費者知道買什么；第二步，讓消費者買到對的商品；第三步，讓消費者感受到，每一次購買行為都與生活密不可分，購買就是改變生活，購買就是生活。"
網易考拉海購媒體型電商的媒體基因、與網易大平臺共通的海量用戶，以及包括資金、資產以及資本市場資源在內的資本優勢，成為了網易考拉海購區別于其他電商平臺的持續核心優勢。
