舒適堡(Physical)美容健美中心是一間創辦于1986年的連鎖式健身美容中心,目前是香港規模大的健身公司,亦是當地早創立之連鎖健身中心,業務遍及香港、大陸及澳門。目前,健身部擁有31間分店,美容部則有24間。初期健身部只招待女賓,并將健身美容集于一家店內,90年代末增設男女賓會所及開始將健身與美容業務分拆,直至目前仍有個別健身分店只招待女賓。分店占地總面積超過100萬平方尺,擁有逾50萬名客戶。業務規模之大、發展之快和加盟之巨,可謂同行之冠。
不論在規模或設施方面,集團持續擴展和蛻變,惟其「高質素的服務,大眾化的價錢」之服務宗旨始終如一。舒適堡連續4年被香港名氣機構評選為受歡迎的健身與美容院服務大獎,同時,舒適堡(PHYSICAL)集團于2002年聘請香港有名藝人郭富城先生擔任形象宣傳人,開創健美行業廣告之先河。在香港,截至2014年8月30日共有20間健身店,其中銅鑼灣百利保廣場(怡和街68號)店(搬遷前在利舞臺廣場)仍只接待女賓。1986年于銅鑼灣伊利莎伯大廈開設首間分店,其后陸續增設會所于銅鑼灣利舞臺廣場、鲗魚涌康怡廣場、尖沙咀喜來登酒店及新邨,2003年11月進駐沙田連城廣場(香港大分店,占地達70,000平方尺),2005年開設荃灣城市中心及屯門市廣場女賓店,2007年9月,荃灣店遷至同區協和廣場,2010年8月進駐人流密集的旺角區(荷李活商業中心),占用4層。同年10月,開設上水廣場店,為北區首間大型連鎖健身中心。2011年1月將屯門市廣場女子健身店遷至區內大興花園商場并改為男女賓。同年9月起舒適堡進行新一輪擴充,進駐中環;10月開設繼荃灣店后的新界南第二分店(葵芳新都會廣場);11月擴展至東九龍區(九龍灣淘大花園商場)。2012年6月底及12月中先后增設馬鞍山廣場及觀塘寧晉中心店,2013年2月初進駐香港仔中心,為南區首間大型健身中心,繼而于4月中開設灣仔及元朗店,8月結束尖沙咀喜來登分店并搬遷至同區加拿芬廣場繼續營業,9月增設大埔店。踏入2014年,舒適堡進一步擴展網絡,8月30日開設香港第20分店(樂富店),并預定于2015年1月底增設堅尼地城店,繼續鞏固香港大健身中心地位。香港美容部目前共有13間分店,覆蓋設有健身店的區域,另包括未有健身部的九龍城。
大陸目前有11間健身店,舒適堡于2002年11月進軍內地市場,在上海美羅城開設分店,其后增設香港廣場、來大眾廣場、海外灘中心及廣場會所。2004年5月開設杭州黃龍世紀廣場店,隨后增設西湖時代廣場、星光國際廣場、杭州國際假日酒店及天際大廈分店,2013年12月關閉上海香港廣場店及遷至錦光國際購物中心繼續營業,并于2014年1月開設成都國際金融中心店。2008年曾經新增紹興假日新天地會所,惟及后因需求問題而關閉。舒適堡除于香港大幅擴充分店外,亦不斷在內地增加會所,2014年10月宣布增設上海晶品中心、淮海國際廣場及紫荊廣場店。大陸設有11間美容店,6間在上海,4間在杭州,1間在大連,11間美容店中有7間專為女士服務。
所有健身會所均設有多元化歐美進口健身器械、瑜伽及健康舞室、心肺功能鍛煉區、重量器械訓練區、拳擊訓練區及雜志區等,沐浴間免費提供洗頭沐浴露、護發素、吹風機等并設有桑拿及蒸氣浴室(上水、馬鞍山及香港仔店礙于空間有限而只設桑拿室),舒適堡亦提供全香港專屬的電子數字磅方便量度體重。除銅鑼灣伊利莎伯大廈、康怡、、沙田及上水店外,所有健身店均設有電腦上網服務。會所不會免費提供毛巾,如要使用均要逐次收費或購買較化算的毛巾套票,自2011年起,大部份新簽約會藉均可無限次免費使用毛巾。
各健身部會所提供一對一的私人健身教練(額外收費),他們持有體適能專業資格,能為參加者設計個人的訓練計劃。在私人教練的指導下,學員可以學到如何地運動,同時知道怎樣進行健康飲食。他們并會定時給予意見及鼓勵,而當學員越了解體適能及全程投入每個訓練,便會事半功倍達成目標。透過私人訓練可獲得個別指導,從而在短時間內達到參與者的目標。富經驗的私人教練會根據學員的目標及健康狀況,度身訂造理想的訓練計劃。私人教練會提供體適能測試及評估、運動生理、運動方法及營養學意見。
經營定位:舒適堡(PHYSICAL)面向中高消費者,不僅提供美容,美發服務,而且還提供健身服務,主要是針對來店消費的中高消費者。舒適堡高瞻遠矚的營運策略,體現生活潮流,切合顧客需要。時至今日,健美已成為繁囂都市生活中不可或缺的一環。
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