為了能夠摸清顧客的消費底線，很大程度的促成商品成交，在與顧客的溝通時，可以旁敲側擊的了解顧客的歷史購買記錄，來了解其購買產品的質量檔次和價格。

店鋪要想成功推行服務理念，有三點需要特別注意：市場細分、定位消費者目標市場和設計服務遞送系統。

首先，服務理念對服務管理具有極其重要的意義。

看似毫不相干的兩家店鋪、兩個產品，豪杰公司與娃哈哈集團、超級解霸與娃哈哈冰紅茶，在兩個不同市場進行了一場——超級解霸，冰紅茶／超級享受，清心一夏，聯合促銷活動。

的終端人海戰術是要做到“人盡其才，物盡其用，時盡其效”，因此要充分發揮臨時促銷威力。

廣告、營業推廣人員推銷和公關促銷等基本促銷手段在幾何級的增長促銷成本時，卻沒有給店鋪帶來銷售的相應增長。

真正高明的店鋪經營管理人員，在淡季會組織員工做工作總結，出工作報告。

一般而言，對于一些季節性商品，往往有銷售淡旺季之分。

“組合促銷”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用，以求達到更率的促銷手段。

"服務促銷"指的是為了維護顧客利益，并為顧客提供某種優惠服務，便利于顧客購買和消費的促銷手段。可以說，“服務SP"能夠表現出顧客滿意的理念，它是CS主義的具體體現。

使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。

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