兒童親子業態細分大趨勢，魔發咔咔“克制”經營收獲萬億家庭粉

　　自2014年起，二胎政策逐步開放，0-14歲人口數量呈幾何數暴增，目前即將突破2.6億，兒童消費市場規模亦達到了4.5萬億元。在這一背景下，新時代兒童消費需求的多元化，催生了眾多新興業態與品牌。

　　贏商大數據中心針對30個典型城市進行系統調研，得出以下數據：兒童零售自2014年65.2%的占比降到了如今的58%，兒童游樂則自2014年的13.2%攀升至如今的17.9%，年均增長1.5%。

　　由此可知，傳統的兒童零售業態，已逐漸細分轉化為那些融合了“兒童游樂+兒童服務”的“產業鏈式”新興兒童業態。這一波兒童親子業態細分大趨勢，是兒童項目必須抓住的新一輪市場升級點。

　　在這個趨勢下，國內衍生出了一批探討“理發+游樂”的兒童美發品牌，服務疊加的組合方式一時間風頭無二。但由于消費動線紊亂、消費人數過飽和、安全監管疏忽等門店管理失誤，讓消費者在這些美發品牌的游樂服務上，對其專業性和功能性的認可無法達成一致。

　　“初始營業時人流量極大，從而極易造成消費人群沖撞、長時間游樂等待、以及孩子的意外傷害等現象，本是一個放松的場所，卻讓消費者們心生反感和不安。超低的服務口碑和用戶信任度，在門店后期運營時將招致大幅減客，營收失衡。”——魔發咔咔創始人周瀾

　　隨著新技術、新模式、新品牌的不斷涌現，魔發咔咔兒童美發樂園針對以80、90后為代表的新時代父母消費人群，進行了一系列門店管理上的全面創立，堪稱兒童業態的管理模式。

　　網絡一鍵式的會員管理+規范標準化的門店限流：創造高流量社群裂變

　　現代的互聯網社區模式，帶來的朋友圈、微博、短視頻平臺等分享經濟的渠道，是眾多實體店的主打營銷戰場之一。然而，一味關注不錯人氣引流大量人群的粉絲變現，極易使門店頻頻出現管理危機。

　　魔發咔咔設立總部會員管理中心，統一管理所有門店會員，為會員提供線上預約、網上訂餐、智能排隊、便攜結賬等新式網絡一鍵消費功能。并在節假日進行規范標準化的消費限流，當預約會員達到店內消費人數上限時提前推送“延約邀請”，提醒會員延后預約以及到店等候所需時長預計。

　　魔發咔咔對會員消費的預先提醒和分流，以及現場等候區的合理設計與安撫，在各平臺的會員評價中達到了97.6%的好評率，其中89.2%的會員接受了“延約邀請”。

　　此項舉措，不僅給品牌創立了合格的服務口碑，更讓門店和會員都對品牌樹立了超高的信任度。初始階段，門店只需引導會員關注總部服務號，即可由總部統一進行日常消費追蹤、品牌推廣宣傳、用戶維護回訪等會員維系工作。

　　明碼標價的服務價格+透明公開的服務標準：玩轉全新消費方式

　　除去洗剪吹的固定定價外，關于燙發、染發、編發等發型設計相關的美發項目，往往都是在店家的“一口價”中模糊帶過，隱形的捆綁消費讓消費者們有口難言、心生不滿。

　　魔發咔咔為此設立了消費價目表，由總部統一定價同步更新并展示在門店顯眼處。同時將門店的單一消費轉化為，“理發/編發/燙染造型/輕餐/游樂”等分項目消費，各等級會員卡明確享有的分項目消費次數，進行老客綁定；將循環消費率較高的游玩項目定價調低，來拉動理發和用餐的消費頻次，進行新客引流。

　　洗頭時是否包含按摩服務及費用，理發時是否包含設計服務及費用等，皆是消費者們關心的服務標準及服務價值。

　　魔發咔咔對此有透明公開的服務流程，每一項消費項目均有服務標示，無額外推銷型詢問及收費。例如理發前用戶享有30分鐘的“溝通時間”，可與發型師進行對孩子的發型需求和服務咨詢的交流互動。

　　“克制”經營，“大膽”決策：收獲萬億家庭會員大數據

　　魔發咔咔兒童美發樂園作為國內創的兒童氣質培養中心，始終堅持“克制”經營，進行商業技術管理的全面創立，極大地縮短了加盟商的前期決策時長，更締造了門店粉絲快速增長和變現的現象級傳播事件。

　　以一種享受的方式，去做一件讓更多人享受的事情。擁有如此自由新潮的門店管理方針，魔發咔咔勢必抓住兒童親子業態細分大趨勢，成為未來兒童行業的帶頭品牌！