投其所好,抓住消費者,小本經(jīng)營者在競爭中取勝

　　每個人都有自己特定的消費習慣。所謂消費習慣，就是指消費主體在長期的消費實踐中形成的對一定消費事物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn)。它是人們對某類商品或某種品牌長期維持的一種消費需要，是個人的一種穩(wěn)定性消費行為，是人們在長期的生活中慢慢積累而成的，反過來它又對人們的購買行為有著重要的影響。

　　有些消費習慣是理性的，也有很多是非理性的。舉個例子來說，有些女性特別喜歡購買化妝品，而且只認準某個特定的品牌，只要是這個品牌的化妝品，不論是不是適合她，不論要花多少錢，她都要去買。

　　無論我們從事哪個行業(yè)，目的就是要滿足人們的消費需要。小本經(jīng)營者要想在市場上站穩(wěn)腳跟，就必須摸清消費者的消費習慣，投其所好。商場如戰(zhàn)場，誰抓住了消費者，誰就能獲得利益，在競爭中取勝。

　　小李是昆侖潤滑油的推銷員，他前去拜訪的是一個非常有經(jīng)驗的青年老板，那位老板從事該行業(yè)已經(jīng)有十多年了，所以小李決定用自己所掌握的行業(yè)知識來說服他。

　　同時，他知道老板娘也是決策者之一，至少也是影響客戶決策的重要人物，所以他特意側(cè)面了解了一下老板娘的消費習慣。結(jié)果，他打聽到老板娘特別喜歡品牌的東西，凡是沒在廣告上出現(xiàn)過的商品，她基本上都不屑一顧，而只要是品牌的東西，她就認為是好的。