三分鐘校長(zhǎng)商學(xué)院|從溝通心理學(xué)看，如何解決家長(zhǎng)的防衛(wèi)心理

　　美國有名的演講藝術(shù)家卡耐基曾經(jīng)說過：”一個(gè)人的成功，有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，85%則靠人際關(guān)系和他的為人處世能力。”

　　作為校長(zhǎng)，你的溝通能力如何呢？下面我們就應(yīng)用心理學(xué)中的溝通心理學(xué)角度來為您分析：如何解決家長(zhǎng)的防衛(wèi)心理？

　　溝通心理學(xué)

　　本期三分鐘校長(zhǎng)商學(xué)院將圍繞校長(zhǎng)們?yōu)殛P(guān)心的問題：如何與家長(zhǎng)展開溝通。從心理角度來解析如何與家長(zhǎng)的溝通更順暢、更、更愉快，從而達(dá)到報(bào)課目的。

　　小聚將各種溝通報(bào)課案例，分析家長(zhǎng)在溝通中的作法以及背后的心理原因。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)校長(zhǎng)們掌握真正的積極的溝通之道。

　　你是不是遇到過這樣的回答：”謝謝你,等有需要的時(shí)候再打電話給你。““不好意思，現(xiàn)在有點(diǎn)忙,以后再聯(lián)系吧。”為什么,你連介紹自己的機(jī)會(huì)都沒有？為什么,家長(zhǎng)對(duì)你唯恐避之不及？家長(zhǎng)拒絕的背后到底隱藏著什么？

　　其實(shí),你只要換位思考一下,就會(huì)明白，如果你每天都要面對(duì)無數(shù)推銷者,而且對(duì)方提供的產(chǎn)品和服務(wù),不一定是你想要的，你有什么反應(yīng)？

　　你只會(huì)感到煩惱和痛苦,于是,為了避免這樣的痛苦再一次的發(fā)生在自己身上,你下意識(shí)的會(huì)將自己包裹起來,當(dāng)再次遭遇這種情況的瞬間,你會(huì)本能地選擇了說不。

　　那么，究竟是哪些原因直接觸動(dòng)了家長(zhǎng)自我防衛(wèi)的神經(jīng)末梢呢？我們?cè)鯓幼霾拍芙鉀Q家長(zhǎng)的防衛(wèi)心理呢？本文幾個(gè)案例來解析其中的原因，并分享解決家長(zhǎng)防衛(wèi)心理的好辦法。

　　1、引發(fā)警惕的問候及自我介紹