MOCHA貓咪咖啡成功將貓屎咖啡館引進了大陸,啟動了貓屎咖啡館的連鎖營運項目。到目前為止,已經成功開出近百家門店,遍布北京、上海、廣東、澳門、福建、江蘇、浙江、山東、安徽、湖南、湖北、四川、貴州、云南、遼寧等省市,目前正以每月3到5家的速度在發展。
公司將全球化的優勢資源進行整合,在越南邦美蜀收購了具有百年歷史的咖啡莊園,在蘇門答臘島建立了養殖合作社,完成了從咖啡種植、烘焙加工到門店終端的產業鏈建設,搭建了國際化的管理團隊。在給廣大消費者帶來風靡全球的貓屎咖啡的同時,也將國外流行的咖啡連鎖的管理理念和先進的管理經驗帶到國內,以國際化的精神為顧客提供服務。
MOCHA貓咪咖啡是指主要以貓咪為主題的咖啡館。在貓咪咖啡館里,貓咪是主體。是否擁有金錢,擁有權力對它們來說都不重要,所有人都是平等的。在這里,喝咖啡是其次,主要的是跟貓咪一起玩耍能緩解壓力和孤獨。在經濟危機的當下,日本民眾有自己的方式減壓,比如去時下流行的貓咖啡館——品一杯咖啡,與貓同樂。
MOCHA貓咪咖啡以后在日本興起的喝咖啡場所。在這些咖啡館中,客人們享受的不是咖啡和飲品,而是與生活在館中的貓“溝通”。此外,“機器貓、KITTY貓是現代日本具代表性的貓形象。日本的貓文化滲透到了生活的各個領域,貓咖啡館是貓文化同現代化結合的出色案例。大型咖啡館有專為貓咪們設置的區域。
經營理念:
1、重視和關懷員工;
員工是企業的基礎,惟有讓員工滿意,才能給顧客提供滿意的服務;
2、追求不凡的服務;
我們知道只有不凡的服務才能給客人留下深刻的印象,客人才有再次光臨的理由;
3、提供穩定質量的產品;
短暫的優合格品質不足以說明我們的誠心,持續穩定的提供合格產品才能讓企業立于不敗之地;
4、與所有的事業伙伴共同成長。
我們視合作伙伴為自己,透過他們的成長,我們會更好的成長;
我們提倡:
1、團隊合作的工作氛圍;
惟有依靠團隊,才能百戰百勝;我們大家都是團隊的一份子;
2、感恩的心態;
感謝客人,給了我們收銀的源泉;感謝伙伴,給予我們工作的支持幫助;感謝社會,給予我們順利成長的環境;感謝公司,給了我們一起工作的機會;……
3、自律;
制度只是文字,和諧、順暢的工作依賴于每個人對制度的自覺執行;我們不提倡用制度來“壓迫”大家;
4、不斷學習的態度;
學習可以增長知識,提升能力,可以把工作做得更好,可以做更復雜的工作;
5、勇于創立的精神;
創立才能適應社會的進步,才能不斷滿足顧客日益變化的需求;僵化不變終只能被市場淘汰;
6、追求發展;
你的發展是企業發展的動力,企業發展為你個人的發展提供了更多的機會;