如何把力馳多的服務做到盡善盡美？

　　在汽車后市場經濟這個大環境下，競爭無處不在，服務理念的競爭已經危及到整個企業的發展。市場競爭的表現形式是多方面、多層次的。理性的競爭帶來的是進步與發展，是企業規模的擴大，積累的增加和生產要素的進步，是行業的整體實力的提高，服務競爭不是某一個層次、某一領域的競爭，而是企業綜合實力的較量，是企業參與市場競爭的重要方面。

　　市場經濟條件下，服務理念已逐漸被企業家所重視，營銷環境發生了巨大的變化，高科技的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同；公平、有序的市場競爭環境逐漸形成；商品的品種、質量和價格大體相當；收銀已低到接近成本，這一切使價格競爭達到極限。所以，誰能為顧客提供貼心服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭正是適應這一規律應運而生的。

　　有這樣一句話說“客戶購買的不單是一件商品，還有貼心的服務，如果你忽略了后者，那么你有再好的產品，也無法贏得這個市場?！弊寗摌I者們充分認識到產品創造價值和收銀，而服務更能創造高的價值和更長遠的收銀。

　　顧問式服務

　　“一個不錯的連鎖加盟企業，品牌規范、產品與服務的不斷提升是重中之重。”力馳多正是在傳統的保養基礎上發展和創立，使用高科技技術手段，本著治理為主、監控為輔的方針，從實際出發，將汽車養護與尾氣治理相結合的，并與信息時代相融合的，充分滿足車主個性化需求的服務模式。

　　規范的店面管理

　　力馳多對到店車輛進行多方面檢測，針對“機、電、油、水、氣”對車輛進行多方面保養，讓車輛整體性能達到新車水平。從客戶接待、車輛檢測到的養護反饋都有一套標準的流程；從建立客戶車輛養護檔案，到為車主提供力馳多專業養護手冊，全程為車主提供多方面的服務。同時針對車主的需求，提供一對一養護、顧問式服務、透明式操作。在力馳多養護既能讓車主享受到4S店的服務、技術、售后扶持，又能得到街邊店的價格實惠。

　　培訓優勢

　　公司已建立完善的培訓系統5T架構，成立連鎖經營培訓學院，加盟商可獲得開店、商品、店面經營、管理、店長/導購技能、顧客服務等一套系統的培訓；同時，加盟商也可以根據店面情況提出培訓需求，學院會結合具體需求進行針對性的培訓，提高門店運營管理水平，獲得更多經營。

　　服務是商品的附加價值。向高附加值產品發展，市場將無窮盡。力馳多的品牌光輝經久不息，其原因就在于力馳多不僅在產品、服務、技術、經營、培訓等方面做到盡善盡美，也在面對創業者時用周到、細致的服務贏得了他們的信賴。服務就是加盟，它能使創業者們取得豐厚的實現目標。