精品少妇网站,夜夜躁狠狠躁夜躁2021鲁大师,97精品视频在线观看,老师把我抱到办公室揉h,久久大尺度,99久久精品久久亚洲精品,亚洲一区二区三区色,久久久精品久久日韩一区

在河南安陽開牛排店與不同顧客打交道的技巧

2016-11-14 09:50:11 來源:91加盟網 閱讀:433次 友情提示:投資有風險 加盟需謹慎!

開牛排店與不同顧客打交道的技巧

  • 品牌名稱:咖蜜兒
  • 所屬行業:餐飲 > 西餐
  • 門店數量:100家
  • 投資金額:5~10萬

1、如何與盛氣凌人型顧客打交道

這類顧客對于自己開出的條件很難更改,如果營業員提出稍有不同的建議,他就不滿意。這類顧客還總想壓住對方,迫使對方就范,而自己則顯得從容不迫,處于一種主動的地位。

這由于掌握了比較可靠的資料并做過比較完善的判斷,加上一種強烈的攻擊性心理,確實令人難以招架,但營業員絕不可屈服,否則前功盡棄。營業員此時應當以靜制動,以不變應萬變,不慌不忙地仔細仔細觀察對方的動靜,找出到底是什么驅使著他,使他這樣對待自己,絕不可能感情用事。營業員在觀察的同時試著用質詢的方式了解對方的心理,然后加以正確的引導,輔之以冷靜理智的說明,獲得主動權后就可慢慢將對方制服。

2如何與少言寡語型顧客打交道

有些顧客內向羞怯,寡言少語,不善于表達自己的意見,認為多說無用。這類顧客的態度往往是蠻不錯的。營業員對待這類顧客,關鍵是能否捕捉到對方的真實意圖,這是需要講究方法的。顧客幾乎都不開口,你不可能從他的話里打探到什么,單獨的方式就是“察言觀色”,對顧客的表情、舉動的研究,捕獲那些暗藏在他“形體語言”中的住處,提高判斷的準確率。

3如何與謙虛型顧客打交道

具有謙虛美德的顧客在挑選菜品時,往往會選擇價格不高的,的商品。

顧客在點餐時,要求是“要便宜的”。對待有這樣要求的顧客,營業員需仔細觀察其表情神態,很好如相面一般仔細。若顧客表情認真,或是自言自語,通常是真要便宜;若口氣爽朗,不怕別人所見,在體上可斷定是謙虛型,或者怕營業員推薦昂貴菜品。

另外,營業員還需要注意顧客再三看的那種菜品,這些商品的價位大都是他們心中的理價位。營業員對這些住處應準確把握,千萬不要讓顧客覺得買便宜貨沒面子,無論消費金額多少,都應一律視為“”。

4如何與自我防衛型顧客打交道

這類顧客對要購買的商品關心,而對營業銷售活動的關心程度較低。

面對這類顧客時,營業員需要注意的一點就是“忍耐”,不要與他們爭強斗狠,因為即使營業員占了上風,達不成交易時,后來失敗的仍是店家一方,很好的方法是以退為進,在看似落于下風的情況下取得實質上的勝利。

5如何與性格未定型顧客打交道

性格未定型顧客即未成年的顧客,他們一般愛憎分明,他們一律忘不了對店主印象,并會用強烈的感情去評價這些披薩加盟店。

6如何與企業領導型顧客打交道

這類顧客一旦下了決心就很難使他們再改變主意,一旦做出決定就很難使他們放棄,對于這類型顧客營業員一定要表現積極、熱心、誠懇,同時耐心細致地為其介紹菜品。

7如何與猶豫不決型顧客打交道

猶豫不決型顧客可分為兩種:一種是顧客本身完全不懂得抉擇,另一種是店主模棱兩可的回答使顧客更加猶豫不決。

面對這種類型的顧客,要記住對方反復看的菜品,根據其態度,留下幾種適合他口味的商品,其余的則不用多介紹。

8如何與驕傲型顧客打交道

這類顧客給人的狂妄自大、睢不起人。

對于這類顧客必須采取“疏導”之法。他自傲就讓他自傲去吧,他自吹自擂就讓他吹去吧。當他吹夠了吹累了時就會突然良心發現:“到底是什么讓我在營業員面前這么做呢?現在來聽聽他會說什么呢?”這時,他的言行就會有所收斂,營業員便可抓住機會展開攻勢,順利地銷出菜品。

如何巧妙處理與顧客的沖突

防范沖突的辦法

1采取客觀態度和謙讓的精神

2采取禮讓的態度求得緩解

3態度鮮明,與人為善

4采取轉移視線方法緩解沖突

5保持距離,自我克制

沖突的排除原則和方法

1穩定自己的情結

2第三者的調解

3沖突和抱怨發生后應對方法

(1)在營業接待中,如果遇到來店用餐的顧客之間發生矛盾,引起爭吵,員工不能持事不關已、袖手旁觀的態度,而應主動走上前去勸阻,幫助調解顧客之間的矛盾,使營業秩序和氛圍恢復正常、祥和。

(2)如果員工與顧客在收找款方面發生差錯而引起矛盾,員工應冷靜及時進查找原因,如果確實屬于自己的原因而錯收錯付,要主動誠懇地向顧客道歉。如果屬于顧客的原因,沒有算對價格或看錯價格,員工要幫助顧客認真地計算,不能因為是對方的錯誤而表現出急躁,或腹譏諷的語調表達自己的不滿。

聯系方式:

總部地址:濟南高新區舜泰廣場1號樓東區4層

服務熱線:400-9688-108

我對咖蜜兒感興趣,馬上免費通話或留言
我已閱讀并同意《91加盟網服務條款》
用戶動態

咨詢

2025-09-20 16:30:05 中國 39.181.218*

希望今天可以給我回電我想盡快了解一下

2025-09-12 23:56:53 浙江寧波[移動] 39.188.237*

我想了解一下。

2025-09-11 03:45:48 江蘇省揚州市寶應縣 49.92.247*

我想加盟,電話聯系

2025-09-08 12:55:15 湖南省長沙市 58.20.26*

親可以加我微信(手機號)

2025-09-06 10:02:36 河北 61.51.80*
免費咨詢
我已閱讀并同意《91加盟網服務條款》
×
提交成功
我們將盡快審核您的留言
掃描二維碼
加客服小盟領加盟禮包
主站蜘蛛池模板: 日韩国产精品一区二区| 国产区精品区| 国产一区网址| 午夜欧美影院| 国产精品视频免费一区二区| 99精品少妇| 浪潮av色| 午夜爽爽爽男女免费观看| 久久精品一二三| 欧美一区久久| 国产在线精品一区二区在线播放| 九一国产精品| 狠狠色噜噜狠狠狠合久| 日韩一级片免费观看| 日韩av一二三四区| 日韩精品免费一区二区在线观看| 欧美日韩中文字幕一区| 久久密av| 亚洲精品国产精品国自产网站按摩 | 日本一区二区三区电影免费观看| 国产精品视频久久久久久| 中文字幕日韩有码| 午夜毛片在线观看| 久久久久亚洲精品视频| 日本一区二区三区中文字幕| 久久国产精品二区| 麻豆精品国产入口| 99久久婷婷国产综合精品草原| 欧美在线视频一区二区三区| 日韩精品免费一区二区在线观看| 国产天堂一区二区三区| 国产一卡二卡在线播放 | 中文字幕一区二区三区四| 午夜av网址| 国产日韩欧美精品| 国产精品久久久久久久久久不蜜月| 精品一区二区超碰久久久| 久久国产欧美视频| 国产精品亚洲二区| av午夜影院| 一区二区在线国产| 国产第一区二区| 国产在线不卡一| 欧美一区二区精品久久| 欧美一区二区三区久久精品视| 国产精品自产拍在线观看桃花| 91人人爽人人爽人人精88v| 狠狠色成色综合网| 久久青草欧美一区二区三区| 国产精品美女一区二区视频| 久久久久久综合网| 国产精品6699| 欧美网站一区二区三区| 91精品国产影片一区二区三区| 欧美一区二区三区在线免费观看| 欧美日韩一区不卡| 国产精品999久久久| 日韩精品福利片午夜免费观看| 久久久精品欧美一区二区免费| 色综合欧美亚洲国产| 亚洲精品少妇一区二区 | 91波多野结衣| 97涩国一产精品久久久久久久| 欧美午夜一区二区三区精美视频| 97视频久久久| 国产精品免费专区| 国产一卡二卡在线播放| 久久久99精品国产一区二区三区| 国产视频一区二区三区四区| 亚洲精品国产精品国自| 国产欧美一区二区三区视频| 日韩精品一区在线观看| 国产精品99999999| 欧美极品少妇xxxxⅹ| 国产免费第一区| 国产精品久久久久99| 欧美日韩一区二区高清| 日韩av片无码一区二区不卡电影| 一区不卡av| 久久久精品免费看| 999久久久国产| 国产一区欧美一区|