加盟中醫養生選哪家好

2016-08-17 14:25:46 來源:91加盟網閱讀：173次友情提示：投資有風險加盟需謹慎！

加盟中醫養生選哪家好

品牌名稱：中醫養生館連鎖
所屬行業：保健 > 養生
門店數量：1家
投資金額：1~5萬

　　中醫養生館作為服務性行業,每天需要接待各種各樣的顧客,遭遇顧客抱怨或糾紛是常有的事,遇到該種情況中醫養生館應該怎么做呢?要想解決顧客的糾紛和差評,首先需要分析顧客抱怨和糾紛的原因,針對性的解決該問題.中醫養生館怎樣應對顧客糾紛和差評呢?璐德誠華中醫養生館連鎖加盟品牌分析如下.

　　服務行業免不了會遇到顧客糾紛現象,沒有任何中醫養生館是很好的,遭受一兩個差評是常有的事情,但是如果中醫養生館經常受到顧客抱怨或者是顧客糾紛差評,就需要中醫養生館從自身角度來分析原因,加以改進.畢竟,顧客是中醫養生館經營發展的根本所在,只有擁有充足的客源,中醫養生館才能夠得到快速可持續發展.

　　中醫養生館怎樣應對顧客糾紛和差評呢?通常來看,顧客對中醫養生館產生不滿無非以下幾種,璐德誠華詳細分析并提出的解決策略.

　　顧客使用方法不當導致皮膚出現問題

　　養生產品與日化線產品有著很大的差別,日化線產品人們拿回家涂抹下就可以了,但是中醫養生館產品通常需要在中醫養生館進行,即使有的產品可以帶回家使用,也需要正確的使用方法,才能夠確保不錯.而有的顧客在買養生產品時,因為養生師交代不清楚或者是顧客沒有牢記住使用方法,從而因為方法不當引起皮膚過敏等現象,導致顧客上門投訴,產生糾紛.

　　面對這種情況,不管處于什么原因都應該先給顧客道歉,平復顧客的心情.然后再告訴顧客相應的補救措施,中醫養生館免費幫助顧客修復破損肌膚.后在獲得顧客諒解的同時,側面告訴顧客養生師之前已經提過,只是顧客沒注意;或者是向顧客鄭重道歉,因為養生師的不小心給顧客帶來損傷.總是,只要讓顧客感受到中醫養生館的真誠,顧客還是愿意相信中醫養生館的.

　　產品質量出現問題,過期變質等

　　中醫養生館一般都會進多個品牌的產品,有的產品是暢銷品很快就銷售完;而有的產品則是滯銷品,購買的人特別少,而中醫養生館積壓有庫存,長時間下來,如果中醫養生館不注重定期清洗庫存,對已過期產品進行下架處理,則很容易讓一些新進中醫養生館直接把該類過期產品銷售給顧客,從而使得顧客回家之后發現產品質量出現問題,對中醫養生館產生強烈不滿.

　　這種情況如果不能夠得到妥善處理,會對中醫養生館的整體品牌形象和口碑帶來嚴重打擊.因此,遇到這類顧客上門,一定要真誠的給顧客道歉和反省,同時耐心的向顧客解釋,然后再給顧客免費贈送新上市的熱銷養生產品,得到顧客的體諒,讓顧客滿意.

　　顧客對售后服務不滿意

　　如今,顧客消費日益感情化,特別是對以服務為主的中醫養生館來說,顧客更是十分注重服務的體驗,對服務水平有著非常嚴格的要求.我們經常聽到有的顧客會抱怨你們的服務怎么這樣呢,養生師怎么可以這樣等等.

　　面對顧客的種種抱怨,中醫養生館一定要耐心的聽顧客講解,讓顧客發泄不滿,然后讓相應的養生師給顧客道歉,以非常誠懇的態度表明我們一定會不斷改進的,期待您后續的驗證與跟隨.

　　產品與介紹不符

　　很多時候,養生師為了賣出產品總是會故意的過多,抬高產品的真正,說服顧客買單.這很容易造成顧客回家之后,在一定時間內達不到顧客想要的,從而認為被養生師欺騙.有時候也會因為溝通不暢問題,導致顧客曲解其中意思導致對中醫養生館產生不滿.

　　面對這種情況,中醫養生館要以十分專業的姿態告訴顧客,我們的產品是沒有問題的,只是因為這種產品是中藥產品,比較慢,而且需要幾個才會果.同時提醒養生師在給顧客推薦產品時,

　　一定不能過多,自設陷阱等.

　　璐德誠華擁有180個中醫SPA養生療法項目,根據地域不同、市場不同和人文環境不同,為每一個加盟商從180個具體項目當中選擇適用于其會所的具體項目.璐德誠華馳騁養生行業20年,10家直營店面管理經驗,擁有商務部特許經營備案,加盟商收銀空間大.免費活動策劃,包培訓駐店指導.加盟璐德誠華美導免費下店扶持,幫您選址-裝修-培訓-拓客-直到！璐德誠華中醫養生館加盟總部提供給加盟商“一站式”整店輸出的模式全程性托管,從您當地的市場調查、經營地點的選址、店面布局圖紙設計、裝修質量的監理、員工的招聘培訓、商圈的開發宣傳、產品儀器耗材的物流配送、開業活動的組織實施、加盟店的后期經營管理等,都由總部的各個服務系統和派出的專業服務人員在您當地協助您操作完成.

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