美豪酒店

上海美豪酒店管理股份有限公司是國(guó)內(nèi)發(fā)展快速的跨區(qū)域、集團(tuán)化連鎖酒店管理公司，匯聚專業(yè)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)積累，以獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)模式與經(jīng)營(yíng)管理模式，贏得強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力，門(mén)店遍布上海、天津、江蘇、浙江、陜西等地。

順應(yīng)市場(chǎng)和顧客需求，創(chuàng)新以智能時(shí)尚、簡(jiǎn)約原生態(tài)裝修、休閑自助茶餐廳、五星核心設(shè)施配置、自助洗衣房、3D影視廳震撼體驗(yàn)的全新產(chǎn)品模式，打造中產(chǎn)階級(jí)的商務(wù)休閑圣地。

有一定生活消費(fèi)能力的中高端商旅人群

重視自我感受與形象，在乎服務(wù)體驗(yàn)，追求效率

睿智沉穩(wěn)，兼具藝術(shù)品位、浪漫情懷

享受工作的滿足感，尋求精神釋放空間

酒吧劇院式風(fēng)情酒店

●生態(tài)性 - 簡(jiǎn)約原生態(tài)

●主題性 - 異國(guó)風(fēng)情主題文化

●智能性 - 手機(jī)智能C/I,C/O

●復(fù)合性 - 酒吧茶餐廳

●娛樂(lè)性 - 3D影院客房

●舒適性 - 五星床浴網(wǎng)

“我為客瘋狂 客為我著迷”

創(chuàng)造“滿意+驚喜”的超值服務(wù)

讓顧客感受無(wú)微不至的貼心服務(wù)

舒適/品位/不貴 ?能聽(tīng)歌看電影的酒店

指引的美豪產(chǎn)品模式，創(chuàng)造90%以上的入住率

98%以上的顧客好評(píng)率，是美豪的品質(zhì)追求

躋身中端酒店前沿

未來(lái)10~20年，國(guó)內(nèi)中端酒店將會(huì)迎來(lái)1億的消費(fèi)人群，3000億的消費(fèi)市場(chǎng)，必將引發(fā)中國(guó)酒店業(yè)態(tài)新一輪變革。

面對(duì)巨變的酒店市場(chǎng)，美豪確立立足華東、輻射全國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)新產(chǎn)品、不凡服務(wù)品質(zhì)，躋身國(guó)內(nèi)中端酒店前沿。

美豪價(jià)值觀

基礎(chǔ)價(jià)值觀：

尊重   關(guān)懷   感恩   鼓勵(lì)   激發(fā)

核心價(jià)值觀：

忠誠(chéng) 負(fù)責(zé) 敬業(yè) 進(jìn)取 合作 共贏

忠誠(chéng)：忠誠(chéng)自己的選擇，在外不講公司壞話，不破壞企業(yè)，多提建議完善企業(yè)

負(fù)責(zé)：追求結(jié)果，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，承擔(dān)責(zé)任，敢于決策；

敬業(yè)：善始善終、追求細(xì)節(jié)，今日事今日畢，按計(jì)劃把事情做完，不拖延；

進(jìn)取：事業(yè)要有夢(mèng)想，做事（生活）要有目標(biāo)；做人常反省，做事常總結(jié)；每日一反省，每事一總結(jié)，每月一本書(shū)；

合作：對(duì)別人提供的幫助常說(shuō)“謝謝您”，對(duì)別人的請(qǐng)求說(shuō)“好的，沒(méi)問(wèn)題”，坦誠(chéng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，耐心聆聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，合作是對(duì)上級(jí)要求聽(tīng)話照做；

共贏：把自己的能力和感受開(kāi)放地與別人分享，激發(fā)聯(lián)想；面對(duì)別人的成績(jī)開(kāi)心的主動(dòng)祝賀，鼓勵(lì)他人激勵(lì)自己。

美豪精神

徹底認(rèn)清自己的角色和使命，致力于旅游服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，提高人民旅游生活的品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)的繁榮和進(jìn)步。

唯有全部員工和睦相處，共同協(xié)力，才有企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的進(jìn)步，全體員工應(yīng)本著至誠(chéng)，團(tuán)結(jié)一致，為公司效力，為社會(huì)盡力。

用我們高尚的品德和聰明才智，加之積極向上，敢于負(fù)責(zé)的精神，為我們的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為我們的人生創(chuàng)造價(jià)值。

我們依賴企業(yè)而生存，企業(yè)依靠我們而發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展，我們才有進(jìn)步，只有我們進(jìn)步，企業(yè)才有發(fā)展。

顧客的不斷滿足，我們的永遠(yuǎn)追求

真誠(chéng)待客，美豪酒店！ 熱情待客，美豪酒店！禮儀待客，美豪酒店！周到待客，美豪酒店！

為了我們共同的事業(yè)：創(chuàng)值得夸贊酒店，樹(shù)美豪品牌！忠誠(chéng)負(fù)責(zé)，敬業(yè)進(jìn)取，合作共贏！

美豪事業(yè)開(kāi)拓先鋒隊(duì)宣言

我是美豪事業(yè)的開(kāi)拓先鋒隊(duì)員，我驕傲，我自豪！我是多么地幸福與快樂(lè)！我成為美豪二次創(chuàng)業(yè)的奠基者，我是美豪形象的代言人。我的激情萬(wàn)丈一定會(huì)感染每一個(gè)人，我的勤奮認(rèn)真將會(huì)影響所有的新人，在困難面前，我是智者；在痛苦面前，我是強(qiáng)者！多么偉大的責(zé)任與使命，用我全身心的真誠(chéng)友好去踐行，我是每戰(zhàn)必勝的美豪使者，我們的前途無(wú)限光明！

美豪使命:致力于旅游服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，提高人民旅游生活的品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)的繁榮和進(jìn)步

美豪作風(fēng)：迅速反應(yīng)，立即行動(dòng)

美豪行動(dòng)綱領(lǐng)：追求不凡，力創(chuàng)值得夸贊

美豪核心競(jìng)爭(zhēng)力：美豪精神＋專業(yè)化技能

美豪生產(chǎn)力：績(jī)效指引 不凡服務(wù)

美豪人的特質(zhì)：激情有禮

美豪人的信念：平凡人干大事

美豪人才觀：人才永遠(yuǎn)是企業(yè)奡寶貴的財(cái)富，企業(yè)注重對(duì)員工的培訓(xùn)，激發(fā)生命潛能，提升人生價(jià)值

美豪管理秘訣：堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，優(yōu)先垂范，激勵(lì)他人

員工信條：我們依賴企業(yè)而生存，企業(yè)依靠我們而發(fā)展；只有企業(yè)發(fā)展，我們才有進(jìn)步，只有我們進(jìn)步，企業(yè)才有發(fā)展

管理準(zhǔn)則：管理是協(xié)作，管理是服從，管理是檢查，管理是處理，管理是負(fù)責(zé)，管理是反饋

三大黃金法則：任何人，任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，見(jiàn)到任何人都是真誠(chéng)友好的；任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，客人所見(jiàn)到的都是干凈整潔的；任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，客人所使用的都是完整有用的

美豪感恩節(jié)：5月18日