百濟藥房“把信賴交給我，把健康送給您”服務(wù)。百濟藥房將“規(guī)范化服務(wù)、便利化服務(wù)、社區(qū)化服務(wù)、人性化服務(wù)”作為自己的核心產(chǎn)品，以誠信、服務(wù)樹品牌。
百濟藥房以“引路醫(yī)藥零售新渠道”為愿景，以“科技服務(wù)健康”為偉大使命。為醫(yī)藥零售事業(yè)開創(chuàng)更寬闊的包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新的零售渠道；為廣大的社會公眾提供更方便、更快捷的醫(yī)藥產(chǎn)品和健康服務(wù)；為致力于投身醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的有志之士實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造廣闊的空間。
百濟藥房不僅僅是一家藥房，而是信息數(shù)字化技術(shù)，將醫(yī)師、藥師、護士、健康顧問和社區(qū)居民做無縫鏈接，打造以線下藥房為體驗中心的藥房生態(tài)。每一家藥房都是一個大健康場所，是到社區(qū)、到家庭、到身邊——“三到服務(wù)”，實現(xiàn)讓健康離顧客更近。
八年來，百濟藥房秉承“崇善守信，務(wù)實創(chuàng)立”的企業(yè)精神，努力倡導親民、為民、利民的企業(yè)文化，以拉低不合理的藥價為突破口，以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段，以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求，開拓創(chuàng)立，誠信經(jīng)營，八年來為消費者直接讓利90多億元，而對平價藥房的發(fā)展、醫(yī)藥機制的改革、藥品價格的下降的推動，間接讓利給消費者過百億元。為社會公益事業(yè)捐款捐物價值4300多萬元，在廣大群眾心目中樹立起了“膽商”與“德商”的形象，形成了全國性品牌的醫(yī)藥零售行業(yè)正進入盛大的熱潮和蓬勃的發(fā)展，20015年藥店總數(shù)超過20萬家，零售額超過340億，占醫(yī)藥商業(yè)銷售額的38.5%。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展對醫(yī)藥保健整體需求的擴大，醫(yī)藥零售市場的全面開放，醫(yī)院和藥店分離的勢在必行，未來5年內(nèi)，的藥店數(shù)量和銷售將呈快速膨脹的趨勢，預計將發(fā)展到30萬家。
